よくある質問

はい、ご予約が必要です。各予約サイトから空いている日時をお選びください。無人運営のため、空いていれば当日・直前のご予約でもそのままご利用いただけます。

upnow（公式）・スペースマーケット・インスタベース・いいオフィス・STATION WORK・CHATBOX など各予約サイトからご予約いただけます。料金はサイトにより異なり、公式の upnow が最安です。各拠点ページに予約リンクをまとめています。

全拠点1時間から、以降15分単位でご利用いただけます。詳しくは各拠点ページをご確認ください。

ご予約後に届くメール（またはマイページ）に、詳しい住所・入室方法・解錠キーが記載されます。当日はその案内に沿って入室してください。解錠情報は利用開始の少し前からご確認いただけます。暗証番号の入力から解錠までの手順や、扉が開かないときの確認ポイントは利用方法・入退室の流れにまとめています。

ご予約時間になってからの入室・退室をお願いします。他のお客様のご予約や清掃の時間があるため、予約時間外の入退室はできません（例：10〜15時のご予約なら、9時55分の入室・15時5分の退室は不可）。

空きがあれば、予約サイト上で新たな時間帯をご予約いただくことで延長できます。現在ご利用中の枠の自動延長はできません。

無料での内見は承っておりません。通常のプランからご予約のうえご利用ください。

拠点により1時間299円〜（税込）です。公式の upnow が最安で、曜日・時間帯によって料金が変わる拠点もあります。最新の料金は各予約サイトでご確認ください。

各予約サイトの手数料などにより料金が異なります。もっとも安くご利用いただけるのは公式の upnow です。

予約サイトにより、クレジットカード・PayPay・Amazon Pay・コンビニ決済・銀行ATM/ネットバンク・請求書払いなどに対応しています。詳しくはご利用の予約サイトをご確認ください。

インボイスに対応しています。領収書は各予約サイトのマイページ等から発行できます。

請求書払いに対応しています（upnow の場合は専用フォームからのお申し込み）。事務局は土日祝が営業時間外のため、請求書払いは5営業日以降からの受付となります。

キャンセルポリシーは予約サイトにより異なります。upnow の場合、利用開始の14日前まで無料、14日前を過ぎると50%、7日前を過ぎると100%のキャンセル料がかかります。ご利用の予約サイトの規定をご確認ください。

全ブース1名用の完全個室です。

光回線Wi-Fi（有線接続は不可）と、コンセント3口＋充電専用USB2口を備えています。

拠点により異なります。中野北口・中目黒駅前・練馬駅前・渋谷神南・大森駅北口は23.8型モニターを備えています。飯田橋・新大阪はモニターの設置はありません。各拠点ページの設備欄をご確認ください。

はい。全ブースに機械換気による強制換気を備えています。空調は皆さまのレビューを受けて随時改善しており、飯田橋ではエアコンとサーキュレーターを調整してブース内・共用部まで冷風が届くようにし、冬に向けては窓に断熱材も施工しました（エアコンから離れたNo.5・No.6は夏場やや暖かく感じることがあります）。2026年8月18日に飯田橋で気温・室温を実測したところ、屋外32.6℃（12:59）に対しブース内は24.9℃（13:42）でした。新大阪は建物1階という立地のため、各ブースにスポットクーラーとヒーターを設置し、夏・冬どちらにも対応しています。

はい。転職・就活のWeb面接でのご利用が多くあります。無人運営のため受付で名乗る必要がなく、予約から解錠までスマートフォンで完結します。背景は無地の壁で、各拠点の予約ページには回線速度の実測値を掲載しています。自宅・カフェ・カラオケ・ネットカフェとの比較や、在職中の転職活動での注意点はWeb面接・オンライン面接に使える個室ブースにまとめています。

試験によって受験環境の規定が異なります。個室であること・他者が映り込まないこと・モニターやイヤホンの使用可否など、確認すべき点をオンライン試験を個室ブースで受けるにはにまとめています。受験の可否は最終的に試験提供元の判断となりますので、必ず公式の受験環境規定をご確認ください。

はい。天井まで囲われた1名用の個室ブースで、Web会議・通話・面接・集中作業まで幅広くご利用いただけます。ただし完全防音ではありません。大きな声（約80〜90dB）はブース内でおおむね40〜50dB（一般的なオフィス程度）まで抑えられますが、廊下の物音やドアの開閉音、近くで大きな声で話す声などは聞こえる場合があります。皆さまに快適にお使いいただくため、通話やWeb会議の際はお声の大きさやイヤホンのご利用など、周囲へのご配慮にご協力をお願いします。設備・環境はレビューを受けて随時改善しています。

TAC社のミニマルワークブース「Pa・O（パオ）」を採用した1名用の完全個室です。防音・強制換気・LED照明・給電（100V＋USB）を備えています。詳しくは「ブースについて」のページをご覧ください。

1名用で、広さは約1.2㎡（およそ畳1帖）、ブースは幅約100cm×奥行約120cmです。着席してのデスクワークに最適なコンパクト設計で、口コミでも「少し狭いが集中して作業・勉強するには十分」と好評です。

完全個室で、内側からはサムターン錠で施錠でき、離席時は外側のロックボタンで施錠できます（再入室は暗証番号の再入力が必要）。荷物を置いたままお手洗いなどに出ることもできます。入退室の方法は予約確定後に届くメッセージに記載されますので、ご利用前にご確認ください。

拠点により異なります。基本的にお飲み物はブース内でお楽しみいただけますが、中目黒駅前・大森駅北口はペットボトルなど密閉できる容器の飲み物のみ可（紙カップ・テイクアウトの飲み物や食べ物、共用部での飲食は不可）です。各拠点ページの注意事項をご確認ください。

ゴミ箱はありません。ゴミは必ずお持ち帰りください。放置された場合は清掃費を請求することがあります。

室内・建物内はすべて禁煙（電子タバコを含む）です。建物内に喫煙所はありません。

無人運営・セルフクリーニングでご提供しているため、退室時は簡単な整理整頓を行い、設置物を元のレイアウトに戻してください。

防犯を目的として防犯カメラを設置しています（共用部）。あらかじめご了承ください。

東京に6拠点（飯田橋・中野北口・中目黒駅前・練馬駅前・渋谷神南・大森駅北口）、大阪に1拠点（新大阪）です。いずれも駅の徒歩圏にあります。詳しくは拠点一覧をご覧ください。

各拠点とも駅から徒歩数分（飯田橋 徒歩2分、新大阪 徒歩1分など）の好立地です。飯田橋は同じ住所に複数のビルがあり分かりにくいというお声を受けて、Googleマップのピンを正しい建物（六洲社ビル）に修正済みです。ご予約確定後には、写真付きの道順や入退室方法のご案内が届きますので、初めての方も安心してお越しいただけます。

はい。飯田橋は24時間、中野北口は8:00〜23:00、中目黒駅前は平日10:00〜19:45・土曜10:00〜18:45（日曜定休）、渋谷神南は平日10:00〜21:30（土日定休）、新大阪は7:30〜22:00です。

拠点により、建物敷地内の駐車場・駐輪場をご利用いただけない場合があります。お近くのコインパーキング等をご利用ください。

厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」は、患者が受診する場所について「清潔かつ安全で、物理的に隔離された空間でなければならない」と定めています。SoloWorkの各ブースは天井まで囲われた1名用の完全個室で、内側からはサムターン錠、離席時は外側のロックボタンで施錠できます（再入室は暗証番号の再入力が必要）。なお当社は医療法に定める「オンライン診療受診施設」の届出は行っておりません。詳しくは人に聞かれたくないオンライン通話にをご覧ください。受診にあたっては、かかりつけの医療機関の案内に従ってください。

無人運営のため、スタッフは常駐していません。ご予約後の案内メールや予約サイトのヘルプ・お問い合わせ窓口をご利用ください。