カフェでWeb会議はしてもいいのか

このページは防音個室ワークスペース SoloWork の運営者が制作しています。カフェの利用を否定する目的のページではありません。店舗ルールに関する記載は2026年8月時点で確認した範囲のもので、店舗・時間帯によって大きく異なります。

まず、店は何と言っているのか

「カフェはOKか」という問いに、全国共通の答えはありません。

大手のカフェチェーンでも、公式サイトに全店共通の利用ルールは示されていません。長時間の滞在やパソコンの使用について問い合わせても、「店舗によって異なります」と案内されるのが一般的です。

実際の店舗を見ると、対応は3つに分かれます。「通話・オンライン会議はご遠慮ください」と明記している店舗。一部の席やフロアだけ通話を制限している店舗。そして、何も書かれていない店舗です。

やっかいなのは3つ目です。書かれていないから許可されている、とは限りません。判断の基準がないまま、会議の内容とは別のところで「これは迷惑だろうか」と気にし続けることになります。そして店内の掲示は、実際に行ってみるまで分かりません。

カフェで十分なケース

全部が全部、個室が必要なわけではありません。

先にはっきりさせておきます。声を出さない作業で、なおかつ画面を他人に見られても問題のない内容であれば、カフェで何の問題もありません。

ただし、2つ目の条件は多くの方が思っているより厳しいものです。「機密情報は扱っていないから大丈夫」と考えてしまいがちですが、判断の基準はそこではありません。取引先とのメールに書かれた社名と担当者名、見積書の金額、社内チャットに出てくる人事や体調の話。いずれも「機密情報」とは呼ばれませんが、隣の席の人に読まれて平気なものではありません。電車の中でメールを開く、というごく普通の行動も、本来は同じ問題を含んでいます。

覗き見（ショルダーハッキング）が厄介なのは、見られたことに気づけない点です。声の大きさは自分で調整できますし、周囲の視線で気づくこともあります。しかし背後から画面を読まれても、何の手応えもありません。問題が表面化するとしたら、ずっと後になってからです。

そのうえで、カフェで十分な作業を挙げます。

この範囲であれば、わざわざ個室を予約する必要はありません。コーヒー1杯で済みますし、店舗数も比較になりません。逆に、メールの返信ひとつでも画面の中身によっては席を選ぶ必要がある——というのが、実際のところだと思います。

自分が話し始めた瞬間に、3つのことが変わる

問題は「Web会議」ではなく「発言するかどうか」で切り替わります。

1. 1. 音は、双方向に問題になる自分の声が周囲に届くだけでなく、周囲の会話やBGM、食器の音がマイクに入ります。周囲がとくに気になるとされるのは、会話の片側だけが延々と聞こえる状態です。相手の声はイヤホンで防げますが、自分の声は防げません。
2. 2. 話す内容が、他人に聞かれる取引先の社名、金額、人事の話、顧客の個人情報。会議の中身は自分では選べません。想定していなかった話題が出たとき、カフェでは席を立つ以外の逃げ道がありません。
3. 3. 席を長時間占有することになる会議は予定通りに終わるとは限りません。混雑してきたときに切り上げられないのが、カフェで最も気まずい状況です。

国のガイドラインは何と言っているか

勤務先の規程が、カフェでの会議を禁じている場合があります。

総務省の「テレワークセキュリティガイドライン（第5版）」は、テレワーク勤務者が実施すべき事項として次のように記載しています。

同じガイドラインは、オンライン会議サービスについても注意を促しています。

これはマナーの話ではなく、情報漏えいの話です。多くの企業の情報セキュリティ規程は、このガイドラインを踏まえて作られています。公衆Wi-Fiの利用や、公共の場所での会議参加を明確に禁じている会社も珍しくありません。カフェで会議をしていいかどうかは、店のルールだけでなく、自社の規程でも決まります。

カフェでできる対策と、その限界

できることはあります。ただし、防げないものもあります。

どうしてもカフェで対応しなければならない場面はあります。そのときに効く順に挙げます。

1. 背中が壁になる席を選ぶ画面の覗き見に対しては、これが最も効果があります。総務省のガイドラインでも、座席を選べる場合は背中側が壁になる席を選ぶことが挙げられています。
2. プライバシーフィルターを使う横からの覗き見を防げます。ただしガイドライン自身が、こうした工夫をしても外部の視線を完全に防ぐことはできないと述べています。
3. マイク付きイヤホンを使い、発言は最小限にする相手の声の漏れは防げます。自分の声は防げないため、発言が多い会議では効果が限られます。
4. 時間帯をずらすランチ時間と夕方を外すだけで、周囲との距離が変わります。ただし席が空いている保証はありません。
5. ミュートを既定にする発言するときだけ解除する運用にすれば、周囲の音が相手に届く時間を減らせます。

それでも残るものを正直に書きます。席は選べないことがあります。隣に誰が座るかは選べません。会議が延びるかどうかも選べません。そして店のルールは、行ってみるまで分かりません。対策の多くは「運が良ければ効く」性質のもので、事前に確定できるものではないのが実際のところです。

判断の目安

迷ったときは、この3つで切り分けてください。

なお採用面接・転職エージェントとの面談は、この表でいう「個室を取ったほうがいい」側の代表例です。自宅以外でどこを選べばよいかは、Web面接・オンライン面接の場所｜自宅以外で受けられる9つを比較で9つの選択肢を費用と音で比べています。

この線引きの実際的な理由は、会議が始まってからでは場所を変えられないことにあります。カフェで様子を見て、まずいと気づいたときには、すでに会議の途中です。事前に決められる要素は、事前に決めておいたほうが単純に楽です。

個室ブースという選択肢

予約した時点で、環境が確定しています。

SoloWork・SpemaBox は、駅近に個室ブースを設置したコワーキングスペースです。天井まで囲われた鍵のかかる1名用の完全個室なので、長時間のWeb会議や、内容を聞かれたくない面接・商談でも落ち着いて話せます。入会金・月額会員は不要、1時間から利用できます。当日予約も可能です。

カフェとの一番の違いは料金でも防音性能でもなく、行く前に決まっているかどうかだと考えています。席が空いているか、隣に人がいるか、通話していいのか——カフェでは行ってみないと分からないことが、予約の時点で確定しています。

もっとも、長時間の滞在ではカフェのほうが安く済みますし、飲食もできます。1〜2時間の会議で、声を出す必要があるとき。その条件に当てはまる場合の選択肢としてお考えください。

拠点

全ブースが1名用の完全個室。内側はサムターン錠、離席時は外側のロックボタンで施錠できます（再入室は暗証番号の再入力が必要）。

拠点別の比較表

料金・営業時間・駅からの距離は拠点ごとに異なります。1名用の完全個室・鍵・防音構造は全拠点で共通です。わからない言葉があれば用語の意味もあわせてご覧ください。

※横にスクロールできます。料金は公式 upnow の税込価格です（スペースマーケット・インスタベースなど他の予約サイトは1.1〜1.7倍になります）。鍵は内側がサムターン錠で、離席時は外側のロックボタンで施錠できます（再入室には暗証番号の再入力が必要です）。防音は法令に配慮した防音構造で、完全な無音ではありません。全拠点、1時間から、以降は15分単位でご利用いただけます。全拠点、室内または同じ建物内の共用部にトイレがあります（室内にあるのは飯田橋・中野北口）。

よくある質問

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・一人になれる場所（仕事以外の目的で、家以外に一人になれる場所を探すとき）
・拠点一覧（各拠点の最寄駅・営業時間・料金）

出典

ガイドラインからの引用は、2026年8月時点で公表されている以下の資料に基づいています。
・総務省「テレワークセキュリティガイドライン 第5版（令和3年5月）」（PDF）

カフェチェーンの利用ルールについては、各社が全店共通のルールを公表していないため、特定の店舗・チェーンの可否を断定するものではありません。店舗・時間帯・混雑状況によって対応は異なります。ご利用の際は店内の掲示を確認し、記載がない場合は店舗スタッフにご確認ください。また、勤務先の情報セキュリティ規程がある場合は、そちらの定めが優先されます。