士業のオンライン面談・Web相談の場所

このページは、個室ブースを設置したコワーキングスペース SoloWork / SpemaBox の運営者が制作しています。後半に自社拠点のご案内を含みます。当社は士業ではなく、税務・労務・法務の助言はおこなっていません。他社の情報と各士業団体の基準は、2026年9月時点で公式に公表されている内容のみを掲載しています。

事務所で面談できるなら、それが最善です

このページでは、それが難しい場合の整理をします。

顧客とのオンライン面談やWeb相談は、事務所でおこなうのがいちばん確実です。事務所は、守秘を前提に区分や構造が整えられた場所だからです。

ただ、実務ではそうもいかない場面があります。訪問先から事務所に戻る時間がない、事務所が自宅にあって面談の時間に家族がいる、共同事務所の面談室が埋まっている。このページは、そうした場面で、事務所の外のどこから面談するかを考えるためのものです。

対象は、税理士・社会保険労務士・行政書士・司法書士・中小企業診断士・ファイナンシャルプランナーなど、顧客との相談業務をおこなう方です。オンライン面談、Web面談、オンライン相談、Web相談と呼び方はさまざまですが、このページではまとめて「面談」と書きます。

士業がオンライン面談の場所に困る3つの場面

場面によって、場所に求める条件が変わります。

顧客訪問の合間に、次の面談が入る

もっとも多いのは、この場面だと思います。行政書士の開業に関する解説では、事務所に顧客を招くよりも「お客様のもとに出向くことのほうが多いもの」とされています。税理士や社労士も、顧問先を訪問する業務が少なくありません。

訪問を終えた時点で、次のオンライン面談まで1時間。事務所に戻るには足りず、かといってカフェで顧客の話をするわけにもいかない。このときに必要なのは、駅から近くて、当日でも確実に押さえられて、1時間だけ使える個室ブースのような場所です。条件としては単純ですが、これを満たす場所は多くありません。

自宅で開業していて、面談の時間に家族がいる

自宅で開業している場合、事務所としての区分は整えていても、面談の時間帯に家族の声や生活音が入るという問題は残ります。背景はバーチャル背景で整えられても、音は消せません。顧客の側から見ると、面談の向こうで家族の声がすることは、内容以前に気になるものです。

事務所はあるが、使えない

事務所が遠い日や、共同事務所・シェアオフィスの面談室が予約で埋まっている日もあります。この場合も、求める条件は1つ目とほぼ同じです。

士業団体や自治体の無料相談会がオンラインで開かれる場合、相談員として担当する日も同じ条件になります。事務所から参加できない場合は、相談会の時間に合わせて、静かに話せる相談場所を別に確保することになります。

守秘義務と、面談・相談の場所は別の話です

ここを整理しておかないと、場所選びの基準がぶれます。

多くの士業は、法律上の守秘義務を負っています。そして事務所については、各士業の制度のなかで要件が定められています。

• 税理士税理士法により、事務所の設置が義務付けられています。事務所と私生活の空間を明確に区分することは、税理士法に定める守秘義務を遵守するための措置と説明されています。
• 行政書士東京都行政書士会の「行政書士事務所設置指導基準」第2条は、事務所について「業務取扱上の秘密を保持しうるよう明確な区分を設けるとともに、他人が容易に侵入できない構造でなければならない」と定めています。登録の際には、外観や内部の写真、平面図を提出します。

ここで押さえておきたいのは、これらはいずれも「登録する事務所」についての要件だということです。東京都行政書士会の設置指導基準にも、自宅兼用の事務所や、レンタルオフィス・シェアオフィスについての規定は書かれていません。面談や相談をおこなう場所そのものについての基準ではありません。

かといって、事務所の外ならどこで面談してもよい、ということにもなりません。守秘義務は場所に関係なくかかっています。つまり、事務所の外で面談する場所は、制度が要件を定めてくれていないぶん、士業ご自身が判断して選ぶ必要があるということです。

相談場所を選ぶときに、確認しておきたいこと

場所が守秘を保証してくれるわけではありません。そのうえで、判断の材料として、次の点を確認しておくと選びやすくなります。

• 1. 鍵がかかるか個室でも施錠できるとは限りません。たとえばカラオケの多くは、防犯上の理由から客室を施錠しない運用です。面談の途中で扉が開く可能性があるかどうかは、最初に確認したい点です。
• 2. 第三者が入ってくるかスタッフの巡回、清掃、ドリンクの提供、相席。有人の施設では、利用中に人が入ってくる運用のところがあります。
• 3. 音の伝わり方を、施設が数字で示しているか「防音」「個室」と書かれていても、どの程度まで音が下がるのかを示している施設は多くありません。数字がなければ、判断の材料がないことになります。
• 4. 画面や書類を覗かれる位置関係にならないかオープンな席や半個室では、背後を人が通ります。画面に顧客の資料を出すなら、位置関係は重要です。
• 5. 通信回線をどうするか施設のWi-Fiを使うかどうかは、施設ごとに判断が分かれます。顧客情報を扱う通信は、テザリングやVPNなど、ご自身の管理下にある回線をおすすめします。これは当社を含め、どの外部の施設を使う場合にも同じです。
• 6. 書類を置き忘れない・その場で捨てない運用かゴミ箱に書類を捨てる、机に置き忘れる。事務所であれば起きにくいことが、外部の施設では起きえます。

事務所の外でWeb面談・オンライン相談ができる場所を比べる

費用は業界一般の目安です。当社拠点の料金は後半の比較表に掲載しています。

※横にスクロールできます。費用は業界一般の目安で、施設・時間帯・曜日により異なります。鍵・入室・音の開示は、各社が公開している情報で確認できたものだけを記載し、記載のない項目は推測していません。「音の伝わり方の開示」は、どの程度音が下がるかを施設が数字で示しているかどうかを指します。

表を見ると分かるとおり、音の伝わり方を数字で示している施設は、ほとんどありません。士業の面談や相談にとって大事な情報であるにもかかわらず、判断の材料が公開されていないのが実情です。

カフェ：面談の内容によっては、選択肢から外れる

予約が要らず、どこにでもある点は便利です。ただ、周囲に人がいる前提の場所なので、顧客の個別の事情を話す面談では、多くの場合、選択肢から外れると考えておくのが無難です。店ごとの通話の扱いはカフェでWeb会議はしていい？で整理しています。

カラオケ：完全個室だが、鍵がかからない

主要チェーンの多くが業務利用向けの料金を用意しており、ビッグエコーのテレワークプランは30分250円（税込・ソフトドリンク飲み放題付き・全日全時間帯）です。完全個室で、Web会議を公式に用途として想定しています。

士業の面談で確認しておきたいのは、鍵がかからないことです。ビッグエコーは「防犯上、施錠は行っておりません」としています。また利用規約に「カラオケの音が漏れ聞こえる場合があります」とあるとおり、隣室の歌が面談の相手に聞こえる可能性があります。詳しくはカラオケでWeb会議はできるかにまとめています。

コワーキングスペース・シェアオフィス：個室があるかで決まる

オープン席は通話を許可している施設が多いものの、ほかの利用者と同じ空間です。面談に使えるかどうかは、個室や会議室を時間で借りられるかどうかで決まります。月額会員になれば枠を取りやすくなる施設もあり、面談の頻度が高い場合には有力です。個室の数と料金はコワーキングスペースでWeb会議で調べています。

1名用の個室ブース：施設ごとに条件を確かめる

オフィスビルや駅の周辺に、1名用の個室ブースを時間貸しする施設が増えています。ワークブースやテレワークブースとも呼ばれ、会員登録なしのドロップインで使えるものもあります。鍵の有無、第三者の入室、音の伝わり方の開示は施設によって違いますので、上のチェックリストの項目を施設ごとに確かめてください。個室ブースは1名用が基本のため、顧客と対面で会う用途には使えません。

貸し会議室：対面で会うなら

鍵がかかり、第三者も入りません。顧客と対面で会う必要がある場合は、この選択肢が中心になります。一方で、1人でオンライン面談を1時間だけ、という使い方では割高になりやすく、予約の手順も多くなります。

ここからは、運営者である当社のブースのご案内です

Web面談やオンライン相談に使えるところと、判断していただく必要があるところを、両方書きます。

SoloWork / SpemaBox は、個室ブースを設置したコワーキングスペース（ワークブース）です。全ブースが駅近の1名用・完全個室の防音ワークブースで、1時間から、以降は15分単位でご利用いただけます。入会金や月額はありません。

音の伝わり方を、数字でお示しします

前の節で「数字がなければ判断の材料がない」と書きました。当社のブースについては、経路ごとにどの程度音が下がるかを、次のとおりお示しします。

完全防音ではありません。とくにブースの外（共用部）とのあいだでは約20dBしか下がらないため、大きな声は共用部で普通に聞こえます。また、隣のブースにどなたが入るかは選べません。通常の話し声程度でお使いいただくようお願いしています。

面談や相談の内容と声量が、この条件で差し支えないかどうかは、ご自身でご判断ください。当社から「守秘に適している」とお約束することはできません。

第三者は入らず、画面を見られる位置関係にもなりません

全ブースが1名用の完全個室です。画面や書類を第三者に見られる位置関係にはなりません。内側はサムターン錠またはボタンで施錠でき、無人運営でスタッフの巡回もないため、ご予約時間内にブース内へ人が入ることはありません。防犯カメラは共用部のみに設置しており、ブース内にはありません。

書類は、その場で捨てられない仕組みです

ブース内にゴミ箱はありません。書類をブース内で捨てることはできず、すべてお持ち帰りいただく形になります。ふだんは不便な点としてお伝えしていることですが、顧客の書類を扱う方にとっては、外部の施設に書類を残さずに済む運用でもあります。

一方で、無人運営のため、置き忘れた書類をスタッフがすぐに回収することはありません。退室の前に、机の上と足元を必ずご確認ください。

訪問の合間に使いやすい拠点

顧客訪問の合間に使う場合は、駅からの距離がそのまま使いやすさになります。SoloWork中目黒駅前とSpemaBox_新大阪東口は駅から徒歩1分、SoloWork飯田橋とSoloWork練馬駅前は徒歩2分です。空いていれば直前でも予約でき、申し込みと同時に確定します。受付の手続きや待ち時間はありません。拠点ごとの駅からの距離と営業時間は、後半の比較表にまとめています。

画面共有しながら、手元でも資料を見る

5拠点に23.8型モニター（GREEN HOUSE GH-LCW24U／HDMI×1・Type-C×1）を備えており、接続ケーブルも備え付けています（中野北口・中目黒駅前・練馬駅前・大森駅北口はHDMIとType-C、渋谷神南一丁目はHDMI）。顧客と画面共有している資料をモニターに出し、手元のノートパソコンで別の資料を確認する、といった使い方ができます。飯田橋と新大阪東口にモニターはありません。

当社のブースが向かない場面

• 顧客と対面で会う面談全ブースが1名用です。オンライン面談専用とお考えください。対面で会う場合は、貸し会議室のほうが向いています。
• 完全防音が必要な面談上の表のとおり、完全防音ではありません。
• 事務所の登記先・住所としての利用できません。時間貸しの個室のため、事務所の登記先としてはご利用いただけません。住所としての利用や郵便物の受け取りにも対応していません。
• 複数の書類を広げる面談机は横100cm・奥行45cmです。ノートパソコンと書類1冊程度を置く広さです。
• 毎週同じ時間に固定で押さえたい場合繰り返し予約・定期予約の機能はなく、その都度ご予約いただく形になります。

使う前に知っておいてほしいこと

Web面談やオンライン相談の前後で困らないように、先にお伝えしておきます。

• 面談の前に、手動で施錠しておいてください時間が経過すると自動ロックが作動しますが、その作動音が意外に大きく響きます。面談の途中で鳴ると気になりますので、入室したらご自身で施錠しておくことをおすすめします。
• 回線は、ご自身の管理下のものをおすすめします全拠点にWi-Fiがあり、同時に接続する人数が限られる環境です。有線接続には対応していません。顧客情報を扱う通信については、テザリングやVPNなど、ご自身の管理下にある回線をおすすめします。SSIDとパスワードはブース内に掲示しています。
• 書類はすべてお持ち帰りくださいブース内にゴミ箱はありません。退室の前に、机の上と足元に書類が残っていないか確認してください。
• 入退室は時間厳守です次のご予約や清掃の時間がありますので、ご予約時間の前後の入退室はご遠慮いただいています。面談が延びる可能性がある場合は、前後に余裕を持たせてご予約ください。次のご予約が入っていなければ、予約サイト上で延長できます。
• 離席時は暗証番号を持って出てください外側のロックボタンで施錠でき、荷物を置いたまま短時間の離席ができます。再入室には暗証番号の再入力が必要ですので、暗証番号がわかるスマートフォンなどを必ずお持ちください。トイレは全拠点で、室内または同じ建物内の共用部にあります（室内にあるのは飯田橋・中野北口です）。
• ブースの外での通話はご遠慮くださいブース内の声は共用部に普通に聞こえます。面談は必ずブースの中でお願いします。
• 飲み物はフタの閉まるものをお飲み物はお持ち込みいただけますが（SoloWork中目黒駅前はペットボトルなど密閉できる容器のみ）、ゴミはお持ち帰りをお願いしています。机に書類を置く場合は、フタの閉まる飲み物のほうが扱いやすいです。

拠点

SoloWork / SpemaBox は、個室ブースを設置したコワーキングスペース（ワークブース）です。全ブースが鍵のかかる1名用の完全個室で、全拠点1時間から、以降は15分単位でご利用いただけます。

拠点別の比較表

料金・営業時間・駅からの距離は拠点ごとに異なります。1名用の完全個室・鍵・防音構造は全拠点で共通です。顧客訪問の合間に使う場合の目安を、右端の列に拠点ごとに書いています。シェアオフィス、コワーキングスペース、ワークブースといった呼び名の違いは用語の意味のページで整理しています。

※横にスクロールできます。料金は公式 upnow の税込価格です（スペースマーケット・インスタベースなど他の予約サイトは1.1〜1.7倍になります）。鍵は内側がサムターン錠で、離席時は外側のロックボタンで施錠できます（再入室には暗証番号の再入力が必要です）。防音は法令に配慮した防音構造で、完全な無音ではありません。全拠点、1時間から、以降は15分単位でご利用いただけます。全拠点、室内または同じ建物内の共用部にトイレがあります（室内にあるのは飯田橋・中野北口）。防犯カメラは共用部のみで、ブース内にはありません。事務所の登記先・住所としてはご利用いただけません。

関連するページ

状況が近いページはこちらです。

よくある質問

このページについて

士業団体の基準と他社の情報は、2026年9月時点で以下の公式情報を確認して記載しています。
・東京都行政書士会「東京都行政書士会行政書士事務所設置指導基準」（第2条・構造等）
・freee士業様向けサイト「税理士開業時の事務所は？自宅開業、賃貸、レンタルオフィスのメリット・デメリット」（税理士の事務所設置義務と、事務所と私生活空間の区分についての説明）
・士業Webマーケティングの教科書「行政書士の自宅開業に関する解説」（顧客訪問についての記述）
・カラオケ ビッグエコー「【個室でテレワーク】Wi-Fi・会議も最適」（テレワークプランの料金・利用規約・施錠の可否）
当社は士業ではなく、各士業の制度についての解釈や、税務・労務・法務の助言をおこなうものではありません。事務所要件と守秘義務の取り扱いについては、所属する士業団体の規程と案内を優先してください。士業団体の基準は団体・地域ごとに異なります。
他カテゴリの費用と条件は業界一般の傾向で、施設ごとに異なります。鍵・入室・音の開示は、各社が公開している情報で確認できたものだけを記載し、記載のない項目は推測していません。
当社拠点の音の数値は目安であり、声量・話し方・隣接するブースの利用状況によって変わります。当社拠点の営業時間・料金・設備は2026年9月時点のものです。最新の情報は各拠点ページと予約サイトでご確認ください。